Política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace que visite nuestra página web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestra página web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que permitan identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es ARS24 GmbH & Co. KG, Riedbachstraße 50, 87700 Memmingen, Alemania, tel.: (0 83 31) 990300, correo electrónico: info@ars24.com. El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, decide los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 El responsable del tratamiento ha designado a un delegado de protección de datos, con quien se puede contactar de la siguiente manera: «Kevin Lindner, Riedbachstr. 50, 87700 Memmingen, 08331/9903024, kevin.lindner@ars24.com»

2) Recopilación de datos al visitar nuestra página web

2.1 Cuando se utiliza nuestro sitio web con fines meramente informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de ningún otro modo, solo recopilamos aquellos datos que su navegador transmite al servidor del sitio web (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

La página web que ha visitado Fecha y hora del acceso Cantidad de datos enviados en bytes Fuente o enlace desde el que ha accedido a la página Navegador utilizado Sistema operativo utilizado Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anónima) El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No se produce ninguna cesión ni otro uso de los datos. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor en caso de que existan indicios concretos de un uso ilícito.

2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el símbolo del candado que aparece en la barra de direcciones de su navegador.

3) Alojamiento web y red de distribución de contenidos

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la visualización de los contenidos de las páginas, utilizamos un proveedor que presta sus servicios, ya sea por cuenta propia o a través de subcontratistas seleccionados, exclusivamente en servidores situados dentro de la Unión Europea.

Todos los datos recopilados en nuestra página web se tratan en estos servidores. Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

4) Cookies

Para que la visita a nuestra página web resulte atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las denominadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las denominadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar el periodo de almacenamiento en la sección de configuración de cookies de su navegador web. En la medida en que algunas de las cookies que utilizamos también traten datos personales, dicho tratamiento se lleva a cabo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, bien para la ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en caso de que se haya otorgado el consentimiento, o de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos en garantizar la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño eficaz y fácil de usar para el usuario.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o si desea excluir su aceptación en casos concretos o de forma general. Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

5.1 ShopAuskunft Para los recordatorios de valoraciones utilizamos los servicios del siguiente proveedor: ShopAuskunft GmbH, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente al proveedor, para que este pueda ponerse en contacto con usted mediante un recordatorio de valoración por correo electrónico. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, dirigiéndose a nosotros o al proveedor. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe la cesión no autorizada a terceros.

5.2 Trustpilot Para los recordatorios de valoraciones utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Dinamarca Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente al proveedor, para que este pueda ponerse en contacto con usted mediante un recordatorio de valoración por correo electrónico. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, dirigiéndose a nosotros o al proveedor. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

5.3 Greyhound Para gestionar las consultas de los clientes utilizamos el sistema de tickets por correo electrónico del siguiente proveedor: GREYHOUND Software GmbH & Co. KG, Segelfliegerweg 53, 49324 Melle, Alemania Si envía solicitudes de contacto por correo electrónico a través de nuestra página web, estas se almacenan y organizan en el sistema de tickets para permitir su tramitación cronológica y mejorar la experiencia de servicio. Podrá consultar en todo momento el estado actual de la tramitación de su solicitud mediante el número de ticket que se le asignará de forma individual. Para la organización y tramitación de las consultas, se recogen datos personales en función de la información facilitada, pero en cualquier caso el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico, que se transmiten al proveedor, donde se almacenan y se consultan.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en organizar de forma eficiente nuestro servicio de atención al cliente, en responder lo antes posible a su consulta y en optimizar nuestra oferta de servicios, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

5.4 Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se tratarán datos personales exclusivamente con el fin de tramitar y responder a su consulta, y solo en la medida necesaria para ello. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se suprimirán cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto en cuestión se ha resuelto definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

6) Función de comentarios

En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacenan y publican en este sitio web los datos relativos a la fecha y hora de creación del comentario, así como el nombre de usuario que haya elegido. Además, se registra y almacena su dirección IP. El almacenamiento de la dirección IP se realiza por motivos de seguridad y para el caso de que la persona afectada vulnere los derechos de terceros mediante un comentario publicado o publique contenidos ilícitos. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero denuncie su contenido publicado por ser ilícito. Las bases jurídicas para el almacenamiento de sus datos son los artículos 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios si son objeto de una reclamación por parte de terceros por ser ilícitos.

7) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letras b) del RGPD, se seguirán recabando y tratando los datos personales en la medida en que sea necesario, siempre que nos los facilite al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para la apertura de la cuenta se indican en el formulario correspondiente de nuestra página web.

La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección del responsable mencionada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, se suprimirán sus datos, siempre que se hayan cumplido íntegramente todos los contratos celebrados al respecto, no existan plazos legales de conservación que lo impidan y no subsista por nuestra parte ningún interés legítimo en seguir conservándolos.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se cederán, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, a la empresa de transporte y a la entidad de crédito contratadas.

En caso de que, en virtud de un contrato correspondiente, tengamos la obligación de proporcionarle actualizaciones para productos con elementos digitales o para productos digitales, trataremos los datos de contacto que nos haya facilitado al realizar el pedido para informarle personalmente, en el marco de nuestras obligaciones legales de información, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán en este caso de forma estrictamente limitada a la finalidad de enviarle comunicaciones sobre las actualizaciones que le debemos y, a tal fin, solo los trataremos en la medida en que sea necesario para la información correspondiente.

Para tramitar su pedido, colaboramos además con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos prestan apoyo, total o parcialmente, en la ejecución de los contratos celebrados. Se transmiten a estos proveedores de servicios determinados datos personales de acuerdo con la siguiente información.

8.2 Cesión de datos personales a proveedores de servicios de envío

- CargoLine

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: CargoLine GmbH & Co. KG, Lyoner Str. 15, 60528 Fráncfort del Meno.

Cedemos su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para notificar la entrega al proveedor, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario, con el fin de realizar la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo facilitamos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La cesión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, con efecto para el futuro, ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.

- DACHSER SE

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DACHSER SE, Centro Logístico de Múnich, European Logistics, Zamilastraße 11, 81677 Múnich, Alemania

Cedemos su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para notificar la entrega al proveedor, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario, con el fin de realizar la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo facilitamos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La cesión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, con efecto para el futuro, ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.

- Deutsche Post

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DACHSER SE, Centro Logístico de Múnich, European Logistics, Zamilastraße 11, 81677 Múnich, Alemania

Cedemos su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para notificar la entrega al proveedor, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario, con el fin de realizar la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo facilitamos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La cesión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, con efecto para el futuro, ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.

- DHL

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DACHSER SE, Centro Logístico de Múnich, European Logistics, Zamilastraße 11, 81677 Múnich, Alemania

Cedemos su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para notificar la entrega al proveedor, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario, con el fin de realizar la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo facilitamos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La cesión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, con efecto para el futuro, ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.

- DHL Express

Como empresa de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Alemania

Facilitamos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de acordar una fecha de entrega o de notificarle la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario, con el fin de realizar la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo facilitamos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La cesión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, con efecto para el futuro, ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.

- DPD

Como empresa de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania

Facilitamos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de acordar una fecha de entrega o de notificarle la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario, con el fin de realizar la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo facilitamos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La cesión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, con efecto para el futuro, ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.

- Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: Honold Logistik Gruppe GmbH & Co. KG, Ernst-Abbe-Straße 5-7, 89231 Neu-Ulm

Facilitaremos su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono al proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de acordar una fecha de entrega o de notificarle dicha entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario, con el fin de realizar la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo facilitamos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La cesión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, con efecto para el futuro, ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.

- Kühne+Nagel

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: Kühne + Nagel AG & Co. KG, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen

Facilitaremos su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono al proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de acordar una fecha de entrega o de notificarle dicha entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario, con el fin de realizar la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo facilitamos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La cesión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, con efecto para el futuro, ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.

- Nagel-Group Logistics SE

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: Nagel-Group Logistics SE, Friedrich-Menzefricke-Str. 6, 33775 Versmold, Alemania

Facilitaremos su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono al proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de acordar una fecha de entrega o de notificarle dicha entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario, con el fin de realizar la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo facilitamos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La cesión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, con efecto para el futuro, ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.

- Schenker

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: Schenker Deutschland AG, Lyoner Straße 15, 60528 Fráncfort del Meno, Alemania

Facilitaremos su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono al proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de acordar una fecha de entrega o de notificarle dicha entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario, con el fin de realizar la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo facilitamos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La cesión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, con efecto para el futuro, ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.

8.3 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Apple Pay

Si elige la forma de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se tramitará a través de la función «Apple Pay» de su dispositivo con iOS, watchOS o macOS, mediante el cargo en una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por lo tanto, para autorizar un pago es necesario introducir un código que usted haya establecido previamente, así como verificar su identidad mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de su dispositivo.

A efectos de la tramitación del pago, la información que haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con los datos de su pedido, se transmite a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago registrada en Apple Pay para que se realice el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se ha realizado la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía, como confirmación de que el pago se ha realizado correctamente, el número de cuenta de su dispositivo, así como un código de seguridad dinámico específico de la transacción.

A efectos de la tramitación del pago, la información que haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con los datos de su pedido, se transmitirá a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago registrada en Apple Pay para que se realice el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se ha realizado la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía al sitio web de origen el número de cuenta de su dispositivo, así como un código de seguridad dinámico específico de la transacción, para confirmar que el pago se ha realizado correctamente.

En la medida en que se traten datos personales en las transmisiones descritas, dicho tratamiento se realiza exclusivamente con el fin de gestionar el pago, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Apple conserva datos de transacciones anonimizados, entre los que se incluyen el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas, así como la indicación de si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye por completo cualquier referencia a una persona concreta. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar «Apple Pay» y otros productos y servicios de Apple.

Si utiliza Apple Pay en el iPhone o en el Apple Watch para completar una compra que haya realizado a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que permita identificarle personalmente. Puede desactivar la opción de utilizar Apple Pay en su Mac en los ajustes de su iPhone. Vaya a «Cartera y Apple Pay» y desactive «Permitir pagos en Mac».

Encontrará más información sobre la protección de datos en Apple Pay en la siguiente dirección web: https://support.apple.com/de-de/HT203027

- Google Pay

Si opta por el método de pago «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), el pago se tramitará a través de la aplicación «Google Pay» de su dispositivo móvil, que deberá funcionar con Android 4.4 («KitKat») como mínimo y disponer de la función NFC, mediante el cargo en una tarjeta de pago registrada en Google Pay o en un sistema de pago verificado en dicha plataforma (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25 €, es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante el método de verificación configurado (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).

A efectos de la gestión del pago, la información que haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con los datos de su pedido, se transmitirá a Google. A continuación, Google envía la información de pago que tiene almacenada en Google Pay, en forma de un número de transacción único, al sitio web de origen, con el fin de verificar que el pago se ha realizado correctamente. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos reales de pago de los medios de pago que tiene registrados en Google Pay, sino que se genera y se transmite como un token numérico válido de un solo uso. En todas las transacciones realizadas a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para la tramitación del proceso de pago. La ejecución de la transacción se lleva a cabo exclusivamente entre el usuario y el sitio web de origen, mediante el cargo en el medio de pago registrado en Google Pay.

En la medida en que se traten datos personales en las transmisiones descritas, dicho tratamiento se realizará exclusivamente con el fin de gestionar el pago, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Google se reserva el derecho a recopilar, almacenar y analizar cierta información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Entre estos datos se incluyen la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y la descripción del comerciante, una descripción de los productos o servicios adquiridos facilitada por el comerciante, las fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o, respectivamente, del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta relacionada con la transacción.

Según Google, este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo en la correcta contabilidad, la verificación de los datos de las transacciones y la optimización y el mantenimiento del funcionamiento del servicio Google Pay.

Google se reserva además el derecho a combinar los datos de las transacciones tratados con otra información que Google recopile y almacene al utilizar otros servicios de Google.

Las condiciones de uso de Google Pay se pueden consultar aquí:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de

Encontrará más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección web:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

- Klarna

En este sitio web se ofrecen uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Si selecciona una forma de pago del proveedor que implique un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se le facilitarán a este los datos de pago que haya facilitado durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la cesión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Si selecciona una forma de pago en la que el proveedor realiza el pago por adelantado (por ejemplo, compra a cuenta, compra a plazos o domiciliación bancaria), durante el proceso de pedido se le pedirá que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número de puerta, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos de un medio de pago alternativo).

Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el fin de realizar una verificación de solvencia. El proveedor comprueba, basándose en los datos personales que usted ha facilitado, así como en otros datos (como el carrito de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), si la opción de pago que ha seleccionado puede concederse teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de incobrabilidad.

Para tomar una decisión en el marco de la evaluación de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor según el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, también se puede tener en cuenta la información sobre identidad y solvencia procedente de las siguientes agencias de información crediticia:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados «puntuaciones»). En la medida en que las puntuaciones se tengan en cuenta en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de las puntuaciones se tienen en cuenta, entre otros datos, los datos de dirección.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje o dirigiéndose al proveedor. No obstante, el proveedor seguirá teniendo derecho, en su caso, a tratar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la gestión de los pagos conforme al contrato.

- PayPal

En esta página web se ofrecen uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona una forma de pago de este proveedor que implique el pago por adelantado, se le facilitarán a este los datos de pago que haya facilitado durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la cesión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Si selecciona una forma de pago en la que nosotros adelantamos el pago, durante el proceso de pedido se le pedirá que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número de puerta, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos sobre un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar en estos casos nuestro interés legítimo en determinar su solvencia, transmitiremos estos datos al proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el fin de realizar una verificación de solvencia. El proveedor comprueba, basándose en los datos personales que usted ha facilitado, así como en otros datos (como el carrito de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), si la opción de pago que ha seleccionado puede concederse teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de incobrabilidad.

El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados «puntuaciones»). En la medida en que las puntuaciones se tengan en cuenta en el resultado del informe de solvencia, se basan en un método matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de las puntuaciones se tienen en cuenta, entre otros datos, los datos de dirección.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje o dirigiéndose directamente al proveedor. No obstante, el proveedor seguirá teniendo derecho, en su caso, a tratar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la gestión de los pagos conforme al contrato.

- PayPal Checkout

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal que se compone de los métodos de pago propios de PayPal y de métodos de pago locales de terceros.

En caso de pago a través de PayPal, con tarjeta de crédito a través de PayPal, por domiciliación bancaria a través de PayPal o —si se ofrece— mediante la opción «Pagar más tarde» a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal») en el marco de la tramitación del pago. La cesión se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago.

PayPal se reserva el derecho a realizar una consulta de solvencia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o —en caso de que se ofrezca— «Pagar más tarde» a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago se transmitirán, en su caso, a agencias de información crediticia de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de solvencia, en lo que respecta a la probabilidad estadística de impago, con el fin de decidir sobre la puesta a disposición del método de pago correspondiente. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados «puntuaciones»). En la medida en que las puntuaciones se incluyan en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se tienen en cuenta, entre otros datos, los datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá teniendo derecho, en su caso, a tratar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.

Si está disponible y se selecciona la forma de pago de PayPal «Compra a cuenta», sus datos de pago se transmitirán en primer lugar a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los remitirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín («Ratepay») para que se efectúe el pago.

Si está disponible y se selecciona la forma de pago de PayPal «Compra a cuenta», sus datos de pago se transmitirán en primer lugar a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los remitirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín («Ratepay») para que se lleve a cabo el pago. La base jurídica es, en cada caso, el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, RatePay lleva a cabo, en su propio nombre, una verificación de identidad y solvencia para determinar la capacidad de pago de acuerdo con el principio ya mencionado anteriormente y transmite sus datos de pago a agencias de información crediticia en virtud del interés legítimo en determinar la capacidad de pago, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Puede consultar aquí una lista de las agencias de información crediticia a las que Ratepay puede recurrir: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Si utiliza la forma de pago de un proveedor local externo, sus datos de pago se transmitirán en primer lugar a PayPal, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para preparar el pago. En función de la forma de pago local disponible que haya seleccionado, PayPal transmitirá posteriormente sus datos de pago al proveedor correspondiente, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para ejecutar el pago:

• Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
• Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
• iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Ámsterdam, Países Bajos)
• bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
• blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
• eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Viena, Austria)
• MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
• Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

- Ratepay

En este sitio web se ofrecen uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlín, Alemania

Si selecciona una forma de pago de este proveedor que implique un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se le transmitirán a dicho proveedor los datos de pago que haya facilitado durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la cesión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Si selecciona una forma de pago en la que el proveedor realiza el pago por adelantado (por ejemplo, compra a cuenta, compra a plazos o domiciliación bancaria), durante el proceso de pedido se le pedirá que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número de puerta, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos de un medio de pago alternativo).

Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el fin de realizar una verificación de solvencia. El proveedor comprueba, basándose en los datos personales que usted ha facilitado, así como en otros datos (como el carrito de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), si la opción de pago que ha seleccionado puede concederse teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de incobrabilidad.

Para tomar una decisión en el marco de la evaluación de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor según el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, también se puede tener en cuenta la información sobre identidad y solvencia procedente de las siguientes agencias de información crediticia:

véase aquí https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados «puntuaciones»). En la medida en que las puntuaciones se tengan en cuenta en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de las puntuaciones se tienen en cuenta, entre otros datos, los datos de dirección, aunque no de forma exclusiva.

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos enviándonos un mensaje o dirigiéndose directamente al proveedor. No obstante, el proveedor seguirá teniendo derecho, en su caso, a tratar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la gestión del pago conforme al contrato.

- Sofortüberweisung

En este sitio web se ofrecen uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia

Si selecciona una forma de pago de este proveedor que implique un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se le transmitirán a este los datos de pago que haya facilitado durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la cesión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

8.4 Función electrónica de desistimiento para contratos a distancia

Los consumidores que celebren en este sitio web contratos en los que exista un derecho legal de desistimiento tienen la posibilidad de manifestar su desistimiento mediante una función electrónica de desistimiento, de conformidad con las disposiciones vigentes en materia de desistimiento.

Al utilizar la función de desistimiento, además de los datos necesarios para identificar el contrato objeto de desistimiento, también deben facilitarse o confirmarse otros datos personales, como el nombre y los apellidos, así como la dirección de correo electrónico del consumidor.

La recogida de estos datos y su transmisión a nuestra empresa se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sean necesarios para la tramitación adecuada del desistimiento. Asimismo, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales facilitados se utilizan para confirmar la recepción de la declaración de desistimiento por correo electrónico. Otra base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Estamos legalmente obligados a poner a disposición una función electrónica de desistimiento para los contratos de venta a distancia con consumidores que impliquen el pago de una contraprestación.

9) Marketing online

Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google AdSense utiliza las denominadas «cookies», es decir, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. Además, Google AdSense utiliza también las denominadas «balizas web» (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, cuyo uso permite registrar, recopilar y evaluar acciones sencillas, como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por la cookie y/o la baliza web (incluida su dirección IP) sobre su uso de este sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Google y se almacena allí. En este contexto, también puede producirse una transmisión a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Google utiliza la información obtenida de este modo para analizar su comportamiento de uso en relación con los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google AdSense no se combinará con otros datos de Google. La información recopilada por Google podrá transmitirse a terceros cuando así lo exija la ley y/o en la medida en que dichos terceros traten estos datos por encargo de Google.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo utilizado a través de cookies y/o balizas web, solo se llevarán a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin dicho consentimiento, no se utilizará Google AdSense durante su visita a la página.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Puede consultar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

10) Servicios de análisis web

10.1 Google (Universal) Analytics

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar su uso de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, al visitar el sitio web, Google (Universal) Analytics instala cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y recopilan determinada información. Entre esta información se incluye su dirección IP, aunque Google elimina los últimos dígitos de la misma para descartar cualquier posibilidad de identificación personal directa.

La información se transmite a los servidores de Google, donde se procesa. En este contexto, también es posible que se realicen transferencias a Google LLC, con sede en EE. UU.

Google utiliza la información recopilada por encargo nuestro para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP truncada que su navegador transmite en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google (Universal) Analytics se almacenan durante un periodo de dos meses y, posteriormente, se eliminan.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Sin su consentimiento, no se utilizará Google (Universal) Analytics durante su visita a la página web. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Hemos celebrado con Google un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información legal sobre Google (Universal) Analytics en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas

Google (Universal) Analytics utiliza la función específica «características demográficas» y, a través de ella, puede elaborar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Esto se lleva a cabo mediante el análisis de publicidad e información de terceros. De este modo, se pueden identificar grupos objetivo para las actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden atribuirse a ninguna persona concreta y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses.

Google Signals

Como complemento de Google (Universal) Analytics, en este sitio web se puede utilizar Google Signals para generar informes que abarquen distintos dispositivos. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google podrá, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, analizar su comportamiento de uso en todos sus dispositivos y crear modelos de base de datos, entre otros, sobre conversiones en todos los dispositivos. No recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas. Si desea desactivar el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función «Publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de

Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs

Como ampliación de Google (Universal) Analytics, en este sitio web se puede utilizar la función «UserIDs». Si ha dado su consentimiento para el uso de Google (Universal) Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y ha iniciado sesión con dicha cuenta en distintos dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, podrán analizarse de forma transversal entre dispositivos.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

10.2 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar su uso de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, al visitar el sitio web, Google Analytics 4 instala cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y recopilan determinada información. Entre esta información se incluye su dirección IP, aunque Google elimina los últimos dígitos de la misma para descartar cualquier posibilidad de identificación personal directa.

La información se transmite a los servidores de Google, donde se procesa. En este contexto, también es posible que se realicen transferencias a Google LLC, con sede en EE. UU.

Google utiliza la información recopilada por encargo nuestro para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP truncada que su navegador transmite en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante un periodo de dos meses y, posteriormente, se eliminan.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su visita a la página web. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Hemos celebrado con Google un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información legal sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas

Google Analytics 4 utiliza la función específica «características demográficas» y, a través de ella, puede elaborar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Esto se lleva a cabo mediante el análisis de publicidad e información de terceros. De este modo, se pueden identificar grupos objetivo para las actividades de marketing. No obstante, los datos recopilados no pueden atribuirse a ninguna persona concreta y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses.

Google Signals

Como complemento de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar Google Signals para generar informes que abarquen distintos dispositivos. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google podrá, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, analizar su comportamiento de uso en todos sus dispositivos y crear modelos de base de datos, entre otros, sobre conversiones en distintos dispositivos. No recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas. Si desea desactivar el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función «Publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de

Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace:

UserIDs

Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar la función «UserIDs». Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y ha iniciado sesión con dicha cuenta en distintos dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, podrán analizarse de forma transversal entre dispositivos.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

10.3 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza «Google Tag Manager», un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: «Google»)

Google Tag Manager ofrece una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos los servicios de seguimiento y análisis, y para poder calibrarlas, controlarlas y condicionarlas a través de una interfaz de usuario unificada. Google Tag Manager no almacena ni lee información en los dispositivos de los usuarios. Tampoco realiza análisis de datos por sí mismo. No obstante, al visitar una página, Google Tag Manager transmite su dirección IP a Google, donde puede almacenarse en su caso. También es posible que se transmita a servidores de Google LLC en EE. UU.

Este tratamiento solo se llevará a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso al respecto, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin dicho consentimiento, no se utilizará Google Tag Manager durante su visita a la página web. Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en la página web.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe la cesión no autorizada a terceros.

En lo que respecta a las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Encontrará más información legal sobre Google Tag Manager en https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

10.4 Shopware Analytics

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen

Sobre la base de una responsabilidad conjunta entre nosotros y el proveedor del servicio, en el sentido del artículo 26 del RGPD, el servicio recopila y almacena, mediante cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo y del navegador) datos seudonimizados de los visitantes, incluida información sobre el dispositivo utilizado, como por ejemplo datos del navegador, con el fin de evaluarlos para realizar análisis estadísticos del comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso seudonimizados. Entre otras cosas, esto permite evaluar los patrones de navegación (los denominados «mapas de calor»), que muestran la duración de las visitas a las páginas, así como las interacciones con los contenidos de las mismas (por ejemplo, introducciones de texto, desplazamientos, clics y movimientos del ratón sobre los elementos). La seudonimización excluye, por principio, cualquier posibilidad de identificación directa de la persona. No se lleva a cabo ninguna combinación con datos identificativos sobre su persona recopilados por otros medios.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso al respecto, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en la página web.

11) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones

11.1 Meta Pixel

Dentro de nuestra oferta en línea utilizamos el servicio «Meta Pixel» del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Meta»)

Si un usuario hace clic en un anuncio que hayamos publicado en Facebook y/o Instagram, «Meta Pixel» añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada. A continuación, tras el redireccionamiento, este parámetro de URL se introduce en el navegador del usuario mediante una cookie que establece la propia página enlazada.

De este modo, por un lado, Meta puede identificar a los visitantes de nuestra oferta en línea como público objetivo para la visualización de anuncios (los denominados «Ads»). En consecuencia, utilizamos este servicio para mostrar los anuncios de Facebook y/o Instagram que publicamos únicamente a aquellos usuarios que hayan mostrado interés en nuestra oferta en línea o que presenten determinadas características (por ejemplo, interés en temas o productos concretos, que se determinan en función de las páginas web visitadas), las cuales transmitimos a Meta (las denominadas «audiencias personalizadas»).

Por otra parte, el «Meta Pixel» permite rastrear si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web tras hacer clic en un anuncio y qué acciones realizan allí (lo que se conoce como «seguimiento de conversiones»).

13) Herramientas y otra información

14) Derechos del interesado

15) Duración del almacenamiento de datos personales